11月7日下午17時(shí),由人力資源中心組織的“社群新零售”培訓會(huì )在三樓多功能會(huì )議室順利召開(kāi)。泰盛恒地產(chǎn)及分子公司管理層人員與部分員工代表共100余人參加此次培訓。
培訓現場(chǎng)
主講嘉賓虞偉
本次培訓主講嘉賓為零成本社群新零售創(chuàng )始人、臨沂市品牌建設促進(jìn)會(huì )秘書(shū)長(cháng)虞偉。培訓伊始,虞偉先從根本上解讀了營(yíng)銷(xiāo)和社群的涵義,他指出,滿(mǎn)足消費者的需求是營(yíng)銷(xiāo)的基礎,而其深層本質(zhì)則是為了解決目標客戶(hù)的痛點(diǎn)、難點(diǎn);所謂社群,是指具備一定群體意識、有共同利益訴求的較為穩定的群體結構。隨后,他通過(guò)分析5G發(fā)展、移動(dòng)支付普及、地產(chǎn)行業(yè)精細化發(fā)展方向等宏觀(guān)形勢,逐漸引申出本次培訓的重點(diǎn)理念,即社群新零售的核心在于緊抓流量,獲取社群的信任,并最終促成愉快成交。
以泰盛廣場(chǎng)運營(yíng)為例,虞偉提到了渠道建設的重要性,要學(xué)會(huì )整合多個(gè)渠道資源,建立勢能,獲取流量并實(shí)現裂變。在未來(lái),商業(yè)競爭將不再單純是產(chǎn)品的競爭,物美價(jià)廉不足以保證企業(yè)的生存發(fā)展,轉型的生機在于“經(jīng)營(yíng)顧客”,通過(guò)洞察人性,以利益和情感為著(zhù)力點(diǎn),經(jīng)營(yíng)好與顧客的關(guān)系,要聚焦對顧客有價(jià)值的活動(dòng),提供能讓顧客感動(dòng)的服務(wù),惟其如此,才能在風(fēng)云詭譎的商海競爭中以差異化營(yíng)銷(xiāo)取勝。
孫董在培訓中與員工代表互動(dòng)
兩個(gè)小時(shí)的培訓,參會(huì )人員認真聽(tīng)講、用心領(lǐng)悟,講到精要之處時(shí),孫董更是借機與員工展開(kāi)互動(dòng),以便加深對培訓內容的理解。
孫董為員工分享對“新零售”的認識
在最后的總結發(fā)言中,孫董表示,新零售是個(gè)深刻的概念,理解起來(lái)并不容易,但所有人都要明白,新零售往往伴隨著(zhù)新機遇、新思想以及新的發(fā)展模式。社群新零售的思想不僅適用于泰盛廣場(chǎng)的運營(yíng),對傳統地產(chǎn)項目的營(yíng)銷(xiāo)而言也具有指導意義,那就是要具備整合資源的能力,以經(jīng)營(yíng)關(guān)系為抓手,建立起與業(yè)主間的“新關(guān)系”,獲取更大的信任,促成銷(xiāo)售。
泰盛恒地產(chǎn)以“每天不一樣”為發(fā)展理念,不斷探索創(chuàng )新發(fā)展之道,當下正致力于利用大數據工具,以數字化、信息化為支撐,構建“大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)”發(fā)展格局,開(kāi)創(chuàng )別樣的美好未來(lái)。