“真不好意思，這都是我的錯！”這是現場(chǎng)模擬溝通中的一句話(huà)，引起了全場(chǎng)人員熱烈的掌聲。10月26日，在榮華大酒店二樓會(huì )議室，山東泰盛恒房地產(chǎn)有限公司舉行《房地產(chǎn)跨部門(mén)溝通技巧訓練營(yíng)》培訓。公司副董事長(cháng)孫鵬等公司領(lǐng)導，華鵬集團人員、地產(chǎn)全員、啟翔全員以及奧晟物業(yè)、港信裝飾、鴻豐園林、北京鵬華淇源等單位領(lǐng)導和員工共160余人參加了培訓。本次培訓由北京華夏基石培訓機構的老師閔新聞?chuàng )沃v師。

    本次培訓共分15個(gè)小組，每組11人。上午8時(shí)，培訓開(kāi)始后，閔老師與全員進(jìn)行了親切的問(wèn)好互動(dòng)，活躍了現場(chǎng)氣氛。閔老師主要從“跨部門(mén)溝通中的常見(jiàn)問(wèn)題、溝通的意義和原則，溝通的技巧、跨部門(mén)的溝通和協(xié)作”四大部分進(jìn)行講解，詳實(shí)的數據、經(jīng)典的案例，生動(dòng)的視頻以及精彩的游戲，讓大家全神貫注的參與進(jìn)來(lái)。完成了理論部分的講解后，下午閔老師連續拋出了8個(gè)問(wèn)題，讓大家上臺模擬。經(jīng)過(guò)一番討論后，大家紛紛就問(wèn)題進(jìn)行現場(chǎng)模擬溝通，每組上臺模擬人員，都能因幽默的對話(huà)，引起大家陣陣的笑聲和掌聲。

    課程最后，閔老師以《羊皮卷》中的一段話(huà)結束了課程，現場(chǎng)人員以雷鳴般的掌聲向老師致以敬意。

    最后，孫總和鄭總分別作了總結講話(huà)。鄭總表示，大家能在培訓中換位思考、站在全局的角度考慮問(wèn)題，說(shuō)明本次培訓對于部門(mén)溝通起到了很好的促進(jìn)作用。

    孫總表示，本次培訓不僅是跨部門(mén)之間的溝通，還是跨公司的溝通。通過(guò)現場(chǎng)的模擬，可以看出大家都能站在對方的角度、全公司的角度考慮問(wèn)題。但是，我們不能僅僅停留在理論階段，還要讓所學(xué)到的知識落地。在工作中，只有俯下身子，扎下猛子，用心溝通，用心做事，把工作當成事業(yè)來(lái)做，才會(huì )取得應有的效果。